El término telefonista se refiere a una persona que desempeña un papel fundamental en la comunicación telefónica.
Su función principal es realizar las conexiones telefónicas, facilitando la comunicación entre diferentes usuarios.
Además, puede estar a cargo de una centralita de teléfonos, donde gestiona y dirige las llamadas entrantes y salientes, asegurando que la información fluya de manera eficiente.
• « Como telefonista del servicio de larga distancia, con frecuencia tengo que efectuar llamadas por cobrar solicitadas por reclusos de alguna penitenciaría. »
• « -He sido médica, enfermera, psicóloga, chofer, planchadora, costurera, ama de llaves, nodriza, lavandera, decoradora, telefonista, encargada de compras, cocinera, limpiadora de ventanas, recepcionista, jardinera, cuidadora de perros, catequista, contadora, recamarera, consejera sentimental, pintora de paredes, masajista, aprendiz de plomero, asesora escolar, peluquera, organizadora de fiestas y algunas noches, digamos, geisha. »