• « Según Tony Grasha, profesor de psicología de la Universidad de Cincinnati, los automovilistas necesitan practicar conscientemente las reacciones apropiadas a los altercados de tránsito. "Una vez que surge una respuesta atávica, se desarrolla automáticamente un comportamiento beligerante. Es necesario rechazarlo expresamente, y decirnos en nuestro fuero interno que debemos hacer lo correcto", afirma. »
